新学期新气象，春暖花开时，新一年的春招也悄然拉开序幕！这是毕业生们最重要的时刻，大家也都在紧锣密鼓地筹备着一轮轮的面试，本期资环职航就带大家走进比较常见的结构化面试，系统性重点了解其流程、其中的一些注意事项、以及面试时的发言小技巧，希望能够帮助大家顺利过面，一举夺魁！

1 什么是结构化面试？

结构化面试，也称标准化面试。是为根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案，并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。其有效性和可靠性较高，但不能进行设定问题外的提问，局限了面试的深度。

2 结构化面试流程

完整的结构化面试一般包括确定为面试对象、资格审核、报到抽签、面试候考、进入考场、面试答题、考生退场、公布成绩这些阶段。在入围面试、资格审核环节上，考生严格按照面试公告的具体要求准备材料就可以了。本期资环职航主要重点讲一下从进入考场到退场的环节，让大家深入地了解结构化面试的具体流程。

（1）面试报道抽签

考生一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)表示第三组第1个进场。个别地区，如中央国家机关公务员考试部分部委会事先安排好考生的考场号和进场顺序。

（2）候考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试，服从管理，配合工作人做好核实身份等一系列工作，考试未结束不许随便离开。有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。

（3）进入考场

按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请xxx号考生入场”。考生随同引导人员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。

（4）答题

考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。

面试中一般有题本和考官读题两种形式。国家公务员考试时间一般是20-30分钟左右，题目一般是4-5道。

（5）退场

考生回答完所以题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。

3 结构化面试发言技巧

（1）全面展示自信

在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势等都可以体现出自信。面试时要真正赢得考官的青睐、重视以及信任，就必须用自信心来打动考官。但要切忌自信过头，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要正确看待自己，不妄自菲薄，保持谦虚。

（2）恰当运用体态语言

体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本原则是：大方、得体、不拘谨。总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力；另一方面可独立运用，展现个人内心状况，流露个人感情及情绪。

（3）充分进行眼神交流

面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流，在重点照顾主考官的同时，还要对其他考官予以回应。

（4）善举实例

俗话说“事实胜于雄辩”，事例论证将使你的观点更加雄辩有力。在合适的时机恰当地引用生活中的实例，可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题，若用实事论据作为支撑，也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。